Обслуживание и ремонт китайских автомобилей: особенности и траты

Долгое время в России к качеству любой китайской продукции относились скептически. Считалось, что ее основное достоинство – низкая цена. Что касается качества, то действовал принцип лотереи: либо повезет, либо не повезет. Поэтому неудивительно, что в качестве китайских автомобилей российские водители тоже сомневались.

Но с тех пор прошло немало времени. Китайские производители постоянно совершенствовали свою продукцию. Например, компания CHERY учла проблемы с коррозией и стала большое внимание уделять антикоррозийной обработке кузова – на него наносится стойкое покрытие из цинка. И сейчас автомобили из Китая по многим параметрам ничуть не уступают маркам из Германии, Японии или Кореи.

Многие автопроизводители открыли в России собственные сервисные центры и предоставляют возможность гарантийного ремонта и сервисного обслуживания. Это особенно важно с учетом того факта, что к концу 2024 года не менее 60% новых автомобилей на российском авторынке имели китайское происхождение. В то же время затраты на сервис у владельцев китайских машин не очень большие. Но эксперты связывают это с тем, что большинство авто из Китая, использующихся в России, еще относительно новые, соответственно, масштабное обслуживание им пока что не требуется. Но со временем владельцам нужно будет серьезнее относиться к своим транспортным средствам.

Где обслуживать автомобили из Китая?

Время, когда машины из Китая обслуживались на маленьких СТО, и к ним сложно было найти запчасти, давно прошло. Производители, официально работающие на территории России, поддерживают тесный контакт с дилерами, создают собственные сервисные центры, поставляют детали, которые могут понадобиться для ремонта. Причем купить в России запчасти для актуальных марок и моделей – не проблема. В крайнем случае специалисты сервисного центра оформят заказ, и детали нужной марки быстро привезут с завода производителя из Китая.

Компания CHERY официально поставляет китайские автомобили собственного производства в России. Гарантийный срок для многих моделей составляет 5-8 лет либо 150-200 тысяч километров пробега. В зависимости от конкретной модели, возможны следующие варианты:

• 5 лет или до 150 000 км;
• 3 года гарантии + 4 года дополнительной поддержки либо 100 000 км гарантии + 1000 000 км дополнительной технической поддержки;
• 3 года гарантии + 5 лет дополнительной поддержки либо 100 000 км гарантии + 1000 000 км дополнительной технической поддержки.

Информацию об особенностях гарантии для вашей модели китайского автомобиля CHERY можно получить у менеджеров компании. Эти сведения доступны еще до покупки. Подробные правила представлены на официальном сайте CHERY

Услуги по сервисному обслуживанию и ремонту по гарантии предоставляются в многочисленных дилерских центрах, которые работают по всей территории России, как в европейской, так и в азиатской части страны. Найти дилера в вашем регионе можно по карте.

Проблемы, которые могут возникнуть

Несмотря на широкое распространение китайских автомобилей по России, есть несколько проблем, с которыми могут столкнуться их владельцы.

• Недостаточная квалификация мастеров. В обычном автосервисе специалисту приходится иметь дело с автомобилями разных марок. С одними брендами он знаком лучше, с другими – хуже. Это может негативно отразиться на качестве ремонта и обслуживания.
• Сложность диагностики. Не каждый автосервис оснащен современным диагностическим оборудованием. К тому же коды электронных систем, которые применяют некоторые китайские автопроизводители, могут быть неизвестны российским специалистам.
• Нехватка запчастей. Обычный автосервис не может позволить себе хранить на складе детали для автомобилей всех существующих в мире марок, в том числе китайских. Поэтому в наличии есть только наиболее востребованные запчасти.

Но у владельцев автомобилей CHERY таких трудностей не возникнет. Для них работает сеть дилеров, и в этих центрах можно получить необходимые услуги по обслуживанию и гарантийному ремонту. Им из Китая привозят необходимые запчасти, также регулярно обновляется программное обеспечение для диагностики.

Почему необходимо обслуживать автомобиль?

Даже если гарантия уже не действует, китайскому автомобилю требуется обслуживание. Это объясняется несколькими причинами.

• Диагностика. Мастера могут обнаружить скрытые неисправности, неочевидные дефекты и даже серьезные поломки, которые пока что себя еще не проявили.
• Продление срока эксплуатации автомобиля. Машина всегда работает под нагрузкой, поэтому нужно регулярно проверять состояние двигателя, трансмиссии и других систем. Это позволяет предотвратить преждевременный износ и серьезные поломки, которые могут привести к ДТП. Устранение неисправностей на начальной стадии помогает сэкономить.
• Обновление программного обеспечения. Это нужно для того, чтобы обеспечить стабильную работу электроники и интеллектуальных систем китайского автомобиля.
• Сохранение стоимости при перепродаже. На вторичном рынке большим спросом пользуются китайские машины с пробегом, к которым прилагается заполненная сервисная книжка. По ней видно, что владелец обслуживал свое авто с необходимой периодичностью – это повышает вероятность того, что транспортное средство находится в хорошем техническом состоянии.
• Сохранение гарантии. Если понадобится ремонт, компания-производитель может отказать в бесплатных услугах по гарантии, если выяснится, что владелец нарушал требования по регулярному сервису.

Стандартная периодичность обслуживания китайских моделей – раз в год или после 10-15 тысяч километров пробега.

Сервисное и техническое обслуживание CHERY

Китайским автомобилям, как и любым другим машинам, требуется регулярное обслуживание. Мы рекомендуем обращаться к официальным дилерам CHERY. В дилерских центрах: 

• можно получить обслуживание по гарантии;
• работают опытные профессионалы, хорошо знакомые с различными моделями этой марки;
• есть необходимое оборудование, запчасти и детали, которые понадобятся для диагностики, обслуживания и ремонта;
• проводятся сервисные акции, которые дают возможность сэкономить;
• на все выполненные работы предоставляется гарантия. 

Записаться на сервис можно через интернет.

Важно, что в дилерских центрах CHERY обслуживание производится в полном соответствии с регламентом производителя. Когда вы обращаетесь в обычный автосервис, с этим могут возникнуть проблемы. Даже если там работают достаточно квалифицированные мастера, еще не факт, что они хорошо знакомы с китайской маркой CHERY. Также в этих сервисах не предусмотрено обслуживание по гарантии.

В официальных дилерских центрах такой проблемы не будет, здесь работают сотрудники, которые специализируются на автомобилях именно этой марки. Они знают, какие сервисные работы нужно выполнить, на что обратить внимание в первую очередь. Гарантия CHERY тоже учитывается – по длительности пользования автомобилем или по пробегу.  

Запчасти для китайских автомобилей CHERY тоже можно заказать через интернет в нашем магазине. Мы предлагаем богатый выбор оригинальных деталей. Это запчасти, которые произведены на заводах CHERY. Точно такие же детали устанавливаются на наши модели на конвейере. Они оптимизированы для эксплуатации именно на этих автомобилях, поэтому будут долго и бесперебойно выполнять свои функции. При гарантийном обслуживании мы предлагаем использовать именно оригинальные детали.

У нашей компании есть центральный склад хранения на территории России. Если каких-либо деталей нет в данный момент в дилерском центре, их можно заказать. Доставка не займет много времени, и проблема будет решена так быстро, как это возможно.

Подведем итоги

Обслуживание и ремонт китайских автомобилей в России, в том числе по гарантии, давно уже не является серьезной проблемой. На территории РФ работают сети сервисных центров, в их штате есть квалифицированные профессионалы, которые отлично разбираются в различных марках и моделях. Даже если возникают какие-либо сложности с сервисом, их стараются оперативно устранить. Ситуация стабильно улучшается. Но обращаем внимание российских водителей на то, что лучше покупать авто, которые официально поставляются в Россию.

Компания CHERY также поддерживает сеть сервисных центров в России. Здесь можно отремонтировать машину или пройти сервисное обслуживание. Можно получить услуги по гарантии. Высокая квалификация и большой опыт мастеров, наличие современного оборудования и инструментов, возможность использовать оригинальные детали позволяют успешно решать самые сложные проблемы. Предлагаем записаться на сервис через интернет. Если у вас есть вопросы о стоимости услуг, наличии запчастей, на них оперативно ответят наши менеджеры.